Procediment per a la recepció i gestió de suggeriments, queixes i reclamacions
Empreu sempre aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem
http://hdl.handle.net/10045/36077
| Títol: | Procediment per a la recepció i gestió de suggeriments, queixes i reclamacions |
|---|---|
| Autors: | Servicio de Información Bibliográfica y Documental |
| Centre, Departament o Servei: | Universidad de Alicante. Biblioteca Universitaria |
| Paraules clau: | Biblioteca Universitària | Procediment | Suggeriments | Queixes | Reclamacions | Procedimiento |
| Data de creació: | 15-de març-2011 |
| Data de publicació: | 5-de juliol-2011 |
| Sèrie/Informe núm.: | PE | 01 |
| Resum: | Establir les tasques a què dóna lloc la recepció i la tramitació de suggeriments, queixes i reclamacions de qualsevol usuari del Servei de Biblioteca. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10045/36077 |
| Idioma: | cat |
| Tipus: | info:eu-repo/semantics/workingPaper |
| Drets: | Licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 |
| Revisió científica: | no |
| Apareix a la col·lecció: | Institucional - Biblioteca Universitaria - Documentos de Trabajo |
Arxius per aquest ítem:
| Arxiu | Descripció | Tamany | Format | |
|---|---|---|---|---|
 PE01_procediment_de_queixes_i_suggeriments_val.pdf | 71,04 kB | Adobe PDF | Obrir Vista prèvia | |
Veure citacions a Google Académic
Aquest ítem està subjecte a una llicència de Creative Commons Llicència Creative Commons
