El enoturismo en internet. Evaluación de los sitios web de las bodegas de tres rutas del vino de Extremadura (España) y de Alentejo y Região Centro (Portugal)

Abstract

El enoturismo, en España y Portugal, viene ganando espacio entre las formas de turismo más tradicionales. Al mismo tiempo, la adopción de herramientas tecnológicas por parte del sector turístico es un proceso continuo y significativo que se refleja en una creciente presencia online de los consumidores que planifican sus viajes, siendo los sitios web cruciales para las empresas, ya que funcionan como puente de enlace directo entre los turistas, organizaciones y turistas. Con el fin de comprender cómo las bodegas pertenecientes a las tres rutas del vino de Extremadura (España), Alentejo y Região Centro (Portugal) utilizan Internet para potenciar su actividad y promocionar el enoturismo, en este artículo presentamos los resultados obtenidos a partir de la aplicación de una matriz de evaluación desarrollada con este fin. Del análisis de 100 sitios web, se verificó que la mayoría de las bodegas tienen sitios web muy estáticos, que ofrecen la mínima cantidad de información, demostrando que la mayoría de las bodegas no entiende el potencial real de Internet como herramienta de marketing para incrementar su actividad enoturística, sus servicios y su presencia en el mercado.

Wine tourism, in Spain and Portugal, has been gaining ground among the more traditional forms of tourism. At the same time, the adoption of technological tools by the tourism sector is a continuous and significant process that is reflected in an increasing online presence of consumers planning their trips, with websites being crucial for companies as they function as a bridge between tourist organizations and tourists. In order to understand how the wineries belonging to three wine routes in Extremadura (Spain), Alentejo and Região Centro (Portugal) use the internet to strengthen their activity and promote wine tourism, this article presents the results obtained from applying a website evaluation matrix developed for this purpose. From the analysis of 121 websites, it was verified that most of the wineries have very static websites, which offer the minimum amount of information, demonstrating that most wineries do not understand the real potential of the Internet as a marketing tool to increase their wine tourism activity, its services and its presence in the market.