La supervisión como dispositivo para el soporte y análisis de la intervención social de los Servicios Sociales Básicos de Cataluña

Abstract

Presentamos el análisis de las estructuras de supervisión en los equipos básicos de atención social de los Servicios Sociales Básicos (SSB) y las líneas estratégicas para hacer efectiva la supervisión, reduciendo las diferencias institucionales y la disponibilidad de financiación. La metodología utilizada está basada en la realización de encuestas y grupos de discusión con los coordinadores de los SSB de Cataluña. Los resultados obtenidos son los tipos de supervisión y la decisión de los equipos en su organización, en los contenidos y en las metodologías utilizadas. Las conclusiones son los principios básicos de reconocimiento, aceptación, confianza, confidencialidad, así como los enfoques interdisciplinario, interprofesional, interinstitucional e intersectorial. La supervisión se concreta como un dispositivo de soporte intrínseco a la intervención social por su aportación reflexiva, la construcción de conocimiento y la capacidad de análisis de las prácticas y los encargos que reciben los profesionales de los equipos SSB.

In the present article, we describe an analysis of the supervision structures of Catalonia’s Basic Social Services (BSS) and the strategic lines to make supervision effective, reducing institutional differences and financing availability. The methodology applied included the use of surveys and discussion groups with the coordinators of Catalonia’s BSS. The results obtained consist of supervision type, training, flexibility of team decision-making and organisation with respect to the contents and the supervision methodologies used. The conclusions were the essential principles of recognition, acceptance, trust, confidentiality and an interdisciplinary, interprofessional, interinstitutional and intersectoral approach. Supervision was defined as an intrinsic support device for social intervention due to its thoughtful contributions, knowledge-building, and the capacity to analyse the practices and the assignments given to professionals from BSS teams.