Vilela, Graziele
O sebrae e os destinos turísticos inteligentes
Vera-Rebollo, J. Fernando; Ivars-Baidal, Josep A.; Celdrán Bernabeu, Marco A. (eds.). Actas del Seminario Internacional Destinos Turísticos Inteligentes: nuevos horizontes en la investigación y gestión del turismo. Sant Vicent del Raspeig: Publicacions de la Universitat d’Alacant, 2017, pp. 167-189. doi:10.14198/Destinos-Turisticos-Inteligentes.2017.08
URI: http://dx.doi.org/10.14198/Destinos-Turisticos-Inteligentes.2017.08
DOI: 10.14198/Destinos-Turisticos-Inteligentes.2017.08
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O conceito de Destinos Turísticos Inteligentes – DTI, apesar de ser recente na literatura acadêmica mundial, é discutido em trabalhos de instituições referências em turismo, como o da Segittur (2013). O Sebrae, atento às tendências mundiais de turismo, considerou que 2017 era o momento oportuno de inovar e propôs uma estratégia de atuação baseada em DTI, que se materializa no atendimento aos pequenos negócios por meio de projetos. Para estarem aderentes à estratégia os referidos projetos deveriam ser estruturados a partir de quatro eixos: Tecnologia, Governança, Experiências Turísticas e Sustentabilidade. Nesse cenário, o Sebrae Nacional, aprovou, até o momento, 41 projetos de turismo de 16 estados, os quais foram objeto de análise do presente artigo. A principal reflexão é que o nível de aderência dos projetos aprovados à estratégia, em seus primeiros meses, é baixo. Contudo, a maioria deles propôs ações para os eixos considerados como principais da estratégia: Tecnologia e Governança. O que pode sinalizar um caminho promissor.
Smart Destinations as a concept, recently studied in the world academic literature, have been discussed by reference institutions in tourism like Segittur (2013). Sebrae, aware of the great world trends in tourism, considered that 2017 was the opportune moment to innovate and proposed a Smart Destinations-based strategy. And Segittur (2013) was the reference. To be adherent to this strategy the projects, which serve only small business, should be structured on four axes: Technology, Governance, Experiences and Sustainability. Until now, Sebrae had approved 41 tourism projects from 16 Brazilians States, which were the subject of this article analysis. The main reflection is that the adherence level of projects, in the first strategy months, is low. However, most of them had proposed actions for the main axes of the strategy: Technology and Governance, a promising path.
Keywords:Small Business, Sebrae, Smart Destinations in Brazil
Universidad de Alicante. Instituto Universitario de Investigaciones Turísticas
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