Comunicación interpersonal y su implicación en la enfermería

Abstract

Introdução: A comunicação é uma ação criativa, utilizada para promover interação, compreender fatores sociais e psicológicos entre indivíduos. Ela permeia a evolução humana. Objetivo: Buscar por estudos que aplicaram a comunicação interpessoal na área da saúde e discutir como ela se aplica na área da enfermagem. Método: Trata-se de um estudo teórico-reflexivo pela sua característica de ser problematizador, antidogmático sem, no entanto, dispensar o rigor lógico-metodológico com coerência de argumentação e o espírito crítico. Utilizou-se como referencial a Teoria de Comunicação Transaccional de Barnlund. Resultado: Visando possibilitar maior compreensão e discussão, optou-se por discutir a comunicação interpessoal em três categorias temáticas: Teoria de Comunicação Transaccional de Barnlund, Caracterizando a comunicação e Comunicação interpessoal na Enfermagem. Conclusão: Na enfermagem é evidenciado ainda a dificuldade de interação e comunicação entre os profissionais e os pacientes, fato que comprova que essa dificuldade compromete a atenção integral ao indivíduo, comprometendo também a qualidade de vida do mesmo.

Introduction: Communication is a creative action, used to promote interaction, to understand social and psychological factors among individuals. It permeates human evolution. Objective: To search for studies that applied the interpersonal communication in the health area and to discuss how it is applied in the area of nursing. Method: This is a theoretical-reflexive study due to its characteristic of being problematizing, anti-dogmatic without, however, dispensing with logical-methodological rigor with coherence of argumentation and critical spirit. Barnlund's Theory of Transactional Communication was used as a reference. Result: Aiming to enable greater understanding and discussion, we chose to discuss interpersonal communication in three thematic categories: Barnlund Transactional Communication Theory, Characterizing Communication and Interpersonal Communication in Nursing. Conclusion: In nursing, the difficulty of interaction and communication between the professionals and the patients is also evidenced, a fact that proves that this difficulty compromises the integral attention to the individual, also compromising the quality of life of the same.

Introducción: La comunicación es una acción creativa, utilizada para promover la interacción, comprender los factores sociales y psicológicos entre los individuos. Ella permea la evolución humana. Objetivo: Buscar por estudios que aplicaron la comunicación interpersonal en el área de la salud y discutir cómo se aplica en el área de la enfermería. Método: Se trata de un estudio teórico-reflexivo por su característica de ser problematizador, antidogmático pero aplicando el rigor lógico-metodológico con coherencia de argumentación y el espíritu crítico. Se utilizó como referencia la Teoría de Comunicación Transaccional de Barnlund. Resultado: Con vistas a posibilitar mayor comprensión y discusión, se optó por discutir la comunicación interpersonal en tres categorías temáticas: Teoría de Comunicación Transaccional de Barnlund, caracterizando la comunicación y comunicación interpersonal en la enfermería. Conclusión: En la enfermería se evidencia aún la dificultad de interacción y comunicación entre los profesionales y los pacientes, hecho que comprueba que esa dificultad compromete la atención integral al individuo, comprometiendo también la calidad de vida del mismo.