Los grupos de WhatsApp escolares: una oportunidad para mejorar la comunicación familia-escuela

Abstract

El objetivo principal de la investigación es conocer la opinión que las familias con hijos e hijas en edad escolar tienen sobre el uso de la aplicación de teléfono móvil WhatsApp en el contexto escolar. Nuestra primera hipótesis de trabajo ha sido considerar que esta aplicación facilita la comunicación y coordinación entre las familias, intentando con ello desmontar la percepción negativa que a menudo acompaña a estos grupos. Para ello se diseñó un instrumento de recogida de información que se hizo llegar a familias con hijas e hijos en edad escolar. Como novedad queremos destacar que el medio por el que se ha llevado a cabo la recogida de datos ha sido la propia aplicación analizada (WhatsApp), lo que nos proporciona además información valiosa para el estudio de sus posibilidades de difusión y comunicación. Como principales resultados obtenidos, se identifica un cierto perfil de usuaria/o de estos grupos, y diferentes usos según la edad escolar. Además, resaltamos la percepción positiva que la mayoría de las familias participantes tienen de esta aplicación, con la opinión general de que les permite apoyar y acompañar la vida escolar de sus hijos e hijas de manera activa. En conclusión, nuestros resultados contradicen la percepción social negativa que se tiene sobre los grupos de WhatsApp en los centros educativos.

The main objective of the research is to know the opinion that families with children of school age have on the use of the WhatsApp mobile phone application in the school context. Our first working hypothesis was that this application facilitates communication and coordination among families, thereby trying to debunk the negative perception that often accompanies these groups. To this end a data collection instrument was created and made available to families with school-age children. As a novelty we would like to emphasize that the means by which the data collection was carried out was the application itself (WhatsApp), which also provided us with valuable information as far as the study of its possibilities for dissemination and communication is concerned. The main results of the research let identify a certain profile of the user of those groups and different uses depending on the school age. Furthermore of particular note is the positive perception that most participating families have of this application, with the general view that it allows them to support and accompany the school life of their children actively. In conclusion, our results contradict the negative social perception the WhatsApp groups have in education centers.