Diseño de un cuadro de mando continuo de gestión de la calidad para enfermería

Abstract

OBJETIVOS: Uno de los sistemas básicos de trabajo en evaluación y mejora de la calidad asistencial lo constituyen los sistemas de monitorización de la misma, mediante el uso de indicadores de calidad. Sin embargo, los sistemas de mejora o cuadros de mando no informatizados no permiten monitorizar de forma continua las actuaciones de enfermería, sólo de forma puntual o sincrónica. Por ello, el proyecto que se plantea pretende crear un sistema de monitorización CONTINUO de la calidad en la atención de Enfermería, diseñando, definiendo e implementando indicadores adaptados a través de la fórmula matemática al programa informático Green Cube, programa de historia clínica única informatizada del usuario de Clínica Vistahermosa. El proyecto en sí se ha incluido como objetivo de calidad del centro para el año 2014. A través de ellos se identificarán situaciones de mejora potencial o bien desviaciones de la práctica estandarizada con la finalidad de mejorar la calidad en la atención de Enfermería.