Camino de Santiago y Xacobeo 2010 en los portales turísticos de las Comunidades Autónomas

Abstract

Este artículo analiza los portales web turísticos de las comunidades autónomas españolas por donde cruzan rutas históricas jacobeas. Considerando que tanto el Camino de Santiago como la celebración del Xacobeo 2010 son oportunidades turísticas para estas comunidades, esta investigación se ha planteado como objetivo principal determinar el tratamiento que de ellos han realizado en sus portales web dichas autonomías; para ello, se valora, primero, el grado de calidad de las webs y, segundo, se comprueba si en los portales web se ha considerado el año jacobeo y el producto turístico Camino de Santiago para promocionar sus propios territorios autonómicos. En la investigación, se ha revisado la bibliografía y definido los conceptos utilizados; se han seleccionado las variables para medir los parámetros de calidad web y se ha realizado un análisis del contenido y diseño de las webs turísticas. Como conclusión, se constata que el portal web de Galicia es el que más exhaustivamente trata el Xacobeo 2010 y el Camino de Santiago. El resto de autonomías ofrece en sus portales turísticos información sobre el Xacobeo 2010 y el Camino dispar, que varía de unas a otras. Por la trascendencia del acontecimiento turístico del Xacobeo 2010 y la importancia de Internet como herramienta de comunicación, el grupo de investigación tiene como objetivo realizar un nuevo análisis de los portales institucionales una vez finalice el año 2010.

This article analyses the tourism websites of Spanish autonomous communities crossed by the Way of Saint James. Considering that the Way of Saint James and the Xacobeo 2010 are important touristic opportunities for these autonomous regions, the main objective of this investigation is to evaluate the information about these touristic places in their tourism websites. The analysis focused on two aspects: firstly, establishing whether the autonomous communities have used the Way of Saint James and the Xacobeo 2010 to promote themselves, and secondly, evaluating the quality of the websites. The study included a literature review, definition of concepts and criteria to measure the quality of websites, and the analysis of the content and design of the selected tourism websites. The results show that the Galician website is the most complete in terms of information about the Way of Saint James and the Xacobeo 2010. The information about the Way of Saint James and the Xacobeo 2010 in the websites of the other communities is vague and differs from one website to another. Due to the touristic significance of the Xacobeo 2010 and the importance of Internet as a medium of communication, the research group plans to conduct a new analysis of the communities’ institutional websites in 2011.