Buenas prácticas de calidad y trabajo social

Abstract

En este artículo se expone una visión sobre las buenas prácticas de calidad, enfoques y experiencias realizadas orientadas a generar procesos para fortalecer a las personas, organizaciones y comunidad; experiencias que, desde el Trabajo Social, se vienen aplicando, junto con otras disciplinas sociales, en organizaciones y talleres de formación con profesionales de diversas áreas de bienestar social. Dados los exitosos resultados que se vienen obteniendo, se propone seguir potenciando las buenas prácticas de calidad, con enfoques plurales positivos que engloban los sistemas de calidad integrados, la resiliencia y los diálogos apreciativos.

This article presents an overview of good quality practices, approaches and experiments aimed at generating processes to empower individuals, organizations and communities. These experiences, in the field of Social Work and in other social disciplines, have been applied to organizations and professional training workshops in various areas of social welfare. As successful results have been obtained, we propose the encouragement of good quality practices through positive pluralistic approaches encompassing integrated quality systems, resilience and appreciative dialogues.