El director de recursos humanos: un análisis empírico de sus actuaciones

Abstract

Los resultados de la gestión de recursos humanos en la empresa no son tan fáciles de determinar como pudiera hacerse en otros departamentos de la empresa. Estos resultados, en muchas organizaciones no han sido los esperados debido básicamente a las actuaciones de los directivos de Personal, cuyos comportamientos negativos han impedido el éxito de las funciones directivas. Estos comportamientos negativos se concretan en la falta de familiarización con las técnicas empresariales, las actuaciones a posteriori de carácter reactivo y por último, los comportamientos que demuestran su falta de interés por la función. La investigación llevada a cabo en la provincia de Alicante confirma que la falta de formación del directivo de Personal, su falta de vocación por los temas de recursos humanos, y la marginación a la que han estado sometidos por parte de la Dirección son las causas principales de que no se consiga que el personal sea la mejor arma competitiva de las empresas. La solución está en invertir el sentido de las tres variables causa anteriormente citadas.

The results achieved in managing the human resources of a firm cannot be traced as easily as is the case in some other departments of the same enterprise. In many corporations, the results have not been as good as expected, basically due to the negative behaviour of the corresponding Personnel Managers which has hindered the success of the managerial function. This negative behaviour is shown by lack of acquaintance with entrepreneurial techniques, subsequent reactions in response to some facts, and also different aspects oi their conduct that reveal a certain lack of interest in the tasks to be carried out by them. Research carried out in the province of Alicante confirms that there were three main factors which kept entrepreneurs from achieving their goal of making their staff a major competitive advantage: the Personnel Manager's lack of proper training; his scarce vocation for subjects concerning manpower; and also his submission to the mangement's decisions, which made him stay isolated. The problem might be solved by investing in improving these three variable factors.