Relaciones entre outsourcing y estrategia en los ayuntamientos españoles

Abstract

La importancia del outsourcing para disminuir la complejidad de las organizaciones, controlar costes y mejorar la competitividad de las organizaciones es innegable. Además la necesidad de tener estrategias claramente definidas y que estén vinculadas con las estructuras y procesos de gestión es patente. Por ello el presente trabajo analiza el estado del outsourcing, la definición de estrategias y las relaciones ente ambos conceptos en el sector público español y más concretamente en los servicios municipales. Para ello se vale de una encuesta contestada por 388 grandes ayuntamientos españoles.

The importance of outsourcing in order to make the organisations less complex, control costs and improve the competitiveness of the organisations is irrefutable. Furthermore, it is obvious that clearly defined strategies are needed and that these must be linked to management structures and processes. That is why this paper analyses the state of outsourcing, the definition of strategies and how both concepts interact in the Spanish public sector and more specifically in the local public services. A survey answered by 388 large Spanish town councils was used for this analysis.