Proceso metodológico en el análisis de la aplicabilidad, la periodicidad, los destinatarios y los efectos del uso de las Relaciones Públicas en las entidades bancarias privadas españolas durante el 2002

Abstract

Con la finalidad de analizar las relaciones que se establecen en el seno de las entidades bancarias privadas españolas a través del uso de herramientas propias de comunicación, se procede a un diseño metodológico de tres fases: un cuestionario dirigido a los directivos de comunicación, un análisis de contenido de las herramientas utilizadas con los empleados y para comprobar su eficacia como instrumentos de Relaciones Públicas, una encuesta a sus empleados. La presente metodología permitirá comprobar si las entidades descuidan sus relaciones internas en beneficio de sus relaciones externas.