La interacción médico paciente y sus productos

Abstract

Ésta investigación pretende acercarse a la interacción médico/enfermo, al discurso de ambos actores y a los productos resultantes de la misma, en un entorno que está constituido por el Centro de Salud y la biocenosis que lo ocupa, formada por médicos, enfermeros, pediatras, trabajador social, auxiliares de enfermería y administrativos, celadores - conductores, y pacientes. Esta investigación es, básicamente, una etnografía en un Centro de Salud de la Comunidad Autónoma de Andalucía, donde hemos estudiado la interacción médico-paciente, todo aquello que rodea a la interacción, y el producto llamado Historia de Atención Primaria (HAP), prestando una especial atención a los discursos de médico y paciente; trabajando con observación participante, entrevistas y el vaciado y revisión de las HAP. Entre los resultados, debemos destacar que las HAP apenas recogen el discurso del paciente y que los médicos no siguen los procedimientos de elaboración de las historias.

This research tries to approach the interaction between doctor and sick people, the speech of both actors and it's products, in an environment that is constituted by the Healthcare Center, the biocenosis that occupies it, trained by doctors, auxiliary, nurses, paediatricians, social worker of nursing and administrative officers, watchmen - drivers, and patients. This research is basically an ethnography of a Healthcare Center of Andalusia, where we have studied the interaction doctor - patient, all that surrounds that interaction, and the product called Primary Care Histories (PCH), giving a special attention to the speeches of doctor and patient; working with participant observation, interviews and the emptying and review of the PCH. Between the results, we must emphasize that the PCH lightly gathers the speech of the patient and that the doctors do not follow the procedures of medical records production.

Este estudo objetiva discorrer sobre o fenômeno da relação médico paciente, no tocante ao discurso de ambos os atores e aos resultados dessa interação, considerando-se o entorno que está constituído pelo Centro de Saúde e a biocenose que o ocupa, formada por médicos, enfermeiros, pediatras, trabalhador social, auxiliares de enfermagem e pessoal administrativo, além de pessoal de limpeza, motoristas e pacientes. Este estudo é, basicamente, uma etnografia no Centro de Saúde da Comunidade Autônoma de Andaluzia, local em que temos estudado a interação médico paciente, bem como o contorno dessa interação e o produto chamado História de Atenção Primária (HAP), prestando uma especial atenção aos discursos de médico e paciente; trabalhando com observação participante, entrevistas e esvaziamento e a revisão das HAP. Entre os resultados, devemos destacar que as HAP apenas recolheram o discurso do paciente e que os médicos não seguem os procedimentos de elaboração das histórias.