Impacto de los programas de inserción sociolaboral en la calidad de vida de las personas usuarias: estudio transversal del caso de la Fundación Deixalles

Abstract

Introducción. En el marco de las políticas de activación, los itinerarios de inserción sociolaboral se han ido consolidando como uno de los elementos clave para favorecer la mejora de la empleabilidad y la integración social de las personas en situación de vulnerabilidad respecto al mercado de trabajo. Sin embargo, la evaluación de la efectividad de dichos itinerarios se centra en criterios puramente cuantitativos que hacen referencia exclusivamente a la dimensión laboral: número de inserciones, número de horas trabajadas, tipología contractual, etc. Este artículo tiene como objetivo valorar la incorporación de criterios cualitativos que consideren la calidad de vida de las personas participantes, permitiendo conocer el impacto de los programas, valorando la inserción social y respaldando la intervención profesional desde el trabajo social. Metodología. A pesar de que la calidad de vida esté considerada como un constructo cualitativo, existen instrumentos cuantitativos basados en la evidencia que permiten su medición, por ello se ha aplicado una metodología cuantitativa, a través del cuestionario «Escala GENCAT de Calidad de Vida» (Shalock y Verdugo, 2003), que permite conocer la calidad de vida de una persona mediante ocho dimensiones diferentes. La aplicación del cuestionario se realiza de manera transversal, con un patrón pre-test post-test, al total de participantes de los programas de inserción más representativos de Fundación Deixalles, lo que ha permitido evaluar el impacto de los programas y de las intervenciones profesionales en la calidad de vida de las 52 personas participantes. Resultados. El estudio realizado permite la medición de la calidad de vida alcanzada por las personas que participan en los programas de inserción sociolaboral, posibilitando la evaluación de los mismos y demostrando la eficacia y efectividad de la intervención profesional, independientemente de los criterios cuantitativos que evalúan su efectividad mediante el logro, o no, de un empleo. Los resultados muestran cómo, a corto plazo, se produce una mejora en todas las dimensiones de la Escala GENCAT. Discusión y conclusiones. La incorporación de criterios cualitativos, como la calidad de vida y su medición a través de instrumentos cuantitativos basados en la evidencia, permite evaluar la eficacia de los programas, desde un enfoque o modelo de intervención novedoso en trabajo social, como el modelo centrado en la persona o el enfoque basado en derechos. La consideración de la calidad de vida y la introducción de instrumentos objetivos basados en la evidencia que permitan su medición, deben ser un referente de buenas prácticas en la intervención en procesos de inserción sociolaboral, aceptando el bienestar y la felicidad de la persona como uno de sus ejes vertebradores.

Introduction. Within the framework of activation policies, it has been recognized that socio-occupational insertion itineraries play a key role in improving the employability and social integration of people in vulnerable labour situations. However, the effectiveness of these itineraries have been evaluated based on purely work-oriented quantitative criteria: number of placements, number of hours worked, type of contract, etc. The study objective was to evaluate the incorporation of qualitative criteria oriented towards quality of life, thus allowing to understand the impact of the programmes, to evaluate social integration, and to support professional social work interventions. Methodology. Although quality of life is viewed as a qualitative construct, it can be measured using evidence-based quantitative instruments. Therefore, a quantitative methodology was applied by means of the questionnaire «GENCAT Quality of Life Scale» (Shalock and Verdugo, 2003), which allows knowing a person’s quality of life through eight different dimensions. The questionnaire was applied transversally, with a pre-test and post-test, to all the participants of the most representative Deixalles Foundation integration programmes. It was thus possible to evaluate the impact of the programmes and professional interventions on the quality of life of the 52 participants. Results. Participant quality of life in the socio-labour insertion programmes could be measured and evaluated beyond the quantitative criteria solely based on achieving a job (or not). It thus allowed demonstrating social worker practice efficiency and effectiveness. A short-term improvement was found in all dimensions of the GENCAT Scale. Discussion and conclusions. Incorporating qualitative criteria, such as quality of life, in the evaluation of socio-occupational insertion itinerary programmes enables the adoption of a novel social work intervention model or approach (such as the person-centered or rights-based approach) to assess programme effectiveness. It also allows considering the social value that employment generates beyond the simple provision of income. The consideration of quality of life and the introduction of objective, evidence-based instruments to measure it should be integrated into the good practices of reference of socio-occupational insertion processes, accepting individual well-being and happiness as the underlying major goal of social programmes.