Competências da inteligência emocional de líderes em países em desenvolvimento

Abstract

Introdução: As pesquisas relacionadas à Inteligência Emocional vêm ganhando cada vez mais espaço e importância nas organizações, principalmente no período da pandemia do Covid-19. Objetivo: O artigo buscou analisar como as competências da Inteligência Emocional percebidas e utilizadas pelos líderes se relacionam com os Estilos de Liderança. Método: Pesquisa de abordagem qualitativa por meio de um estudo de caso em uma empresa da região Sul do Brasil. A coleta de dados contemplou 36 entrevistas semiestruturadas com líderes e liderados, documentos e a observação. Os dados coletados foram analisados através da análise de conteúdo e triangulação. Principais Resultados: Identificou-se que a grande maioria dos gestores tem Autoconsciência Emocional e conseguem gerenciar suas próprias emoções. Os Estilos de Liderança mais presentes nos gestores entrevistados são: Treinador, Afetivo e Democrático e 6 dos gestores entrevistados, podem ser considerados líderes efetivos. Contribuições teóricas e práticas: Essa pesquisa contribuiu para o desenvolvimento dos estudos sobre os temas Inteligência Emocional e Estilos de Liderança.

Introduction: Research related to Emotional Intelligence is gaining more and more space and importance in organizations, especially in the period of the Covid-19 pandemic. Purpose: the article sought to analyze how the Emotional Intelligence competencies perceived and used by leaders relate to Leadership Styles. Method: Research with a qualitative approach through a case study in a company in the southern region of Brazil. Data collection included 36 semi-structured interviews with leaders and followers, documents and observation. The collected data were analyzed through content analysis and triangulation. Main findings: It was identified that the vast majority of managers have Emotional Self-Awareness and are able to manage their own emotions. The Leadership Styles most present in the interviewed managers are: Coach, Affective and Democratic and 6 of the interviewed managers can be considered effective leaders. Theoretical and practical contributions: This research contributed to the development of studies on the topics of Emotional Intelligence and Leadership Styles.