Estrategia metodológica para evaluar la percepción de empresarios de alojamientos turísticos sobre la Responsabilidad Ambiental Empresarial

Abstract

El presente artículo estudia la Responsabilidad Ambiental Empresarial en alojamientos turísticos en el contexto latinoamericano, entendiendo la misma como factor relevante para la toma de decisiones tendientes a la sostenibilidad de los destinos turísticos. En este sentido, el conocimiento acerca de la percepción del empresariado sobre la Responsabilidad Social Empresarial permite a investigadores y gestores del Turismo conocer el grado de concientización y compromiso respecto a la cuestión ambiental. En particular, se plantea como objetivo desarrollar un instrumento metodológico integrado por indicadores que permitan evaluar la percepción de los empresarios de alojamientos turísticos sobre la Responsabilidad Ambiental Empresarial. Los resultados del artículo exponen un conjunto de 76 indicadores, en cuyo diseño se contemplan diferentes dimensiones de la Responsabilidad Ambiental Empresarial. La investigación utiliza una estrategia cualitativa y cuantitativa como enfoque mixto de investigación.

This article studies Corporate Environmental Responsibility in tourist accommodation within the Latin American context. It is understood as a relevant factor for decision-making with regards the sustainability of tourist destinations. In this sense, determining the perception that entrepreneurs have of Corporate Social Responsibility allows researchers and Tourism managers to ascertain the degree of awareness and commitment regarding the environmental issue. In particular, the objective is to develop a methodological instrument composed of indicators that enable the assessment of the perception of tourism accommodation entrepreneurs of Corporate Environmental Responsibility. The results of the article show a set of 76 indicators, which incorporate different dimensions of Corporate Environmental Responsibility. The research uses a qualitative and quantitative strategy as a mixed research approach.