Gobernanza y problemas retorcidos. Consideraciones teóricas para abordar problemas del turismo

Abstract

Este artículo discute los postulados teóricos de los wicked problems y la gobernanza, de manera que sea posible entender y abordar las problemáticas que se presentan en un destino turístico. El análisis parte de revisar la literatura que engloba los problemas generados por el turismo, su vínculo con otras áreas y su situación en materia política. Posteriormente se enlaza con el marco explicativo, de lo cual se identifica que la complejidad de los problemas es resultado de la diversidad de configuraciones propias de cada destino, las cuales están estrechamente relacionadas con el distanciamiento político entre los actores público-privados afectados por el turismo. Se concluye que, la comprensión del contexto donde se desenvuelve dicha actividad es importante para generar esquemas de cooperación, de tal forma que las redes establecidas en un destino puedan transitar hacia redes de gobernanza colaborativa donde predominen la confianza y los objetivos comunes, con la finalidad de tratar la complejidad de los problemas.

This article discusses the theoretical principles of wicked problems and governance, in order to understand and address the problems that arise in a tourist destination. The analysis starts with a review of the literature including the problems generated by tourism, the way they are linked with other areas and their political condition. Subsequently, this situation is connected to the explanatory framework, which reveals that the complexity of the problems is the result of the diversity of settings of each tourist destination, which are closely related to the political distance between the public-private actors affected by the activity. The study concludes that understanding the context where tourism takes place is important to generate cooperative schemes that can evolve towards collaborative governance networks where trust and common objectives are established, in order to deal with the complexity of problems.