Modelo de gestión y transferencia del conocimiento en un distrito turístico. El caso concreto de Benidorm

Abstract

Se puede definir el concepto de distrito industrial, como el que ofrecía Becattini (1979), quien lo interpreta como “una entidad socioterritorial que se caracteriza por la presencia activa tanto de una comunidad de personas como de un conjunto de empresas en una zona natural e históricamente determinada”. Por otro lado, podemos destacar como elementos fundamentales de un distrito, como decían Sengenberger y Pyke (1991), en primer lugar, la presencia de pymes dotadas de gran dinamismo, pertenecientes a un mismo sector industrial y concentradas territorialmente, con fuertes relaciones tanto de cooperación como de competencia entre ellas, elevados niveles de flexibilidad productiva y mano de obra relativamente abundante y especializada, así como las relaciones interpersonales, la cohesión social y las interacciones entre empresas, que favorecen un aceptable clima industrial, de confianza y de cooperación indispensable para conseguir la eficacia del sistema productivo. De acuerdo con el modelo del diamante de Porter, las condiciones de cada territorio en el que se encuentre cierto grupo de empresas pueden influir sobre las ventajas competitivas de las empresas en ellos situadas, y se agrupan en los cuatro elementos siguientes: (1) condiciones de los factores, (2) condiciones de la demanda, (3) sectores afines y auxiliares, y (4) estrategia, estructura y rivalidad de las empresas. Sin embargo, en los últimos años se viene investigando la presencia y la transmisión del conocimiento dentro de los distritos industriales como una fuente muy importante de ventaja competitiva para todas las empresas existentes en el distrito, tanto principales, como proveedores y clientes, así como de mayor y menor tamaño. Esta fuente de ventaja competitiva genera unas externalidades positivas relacionadas con la especialización. En este trabajo se trata de abordar y aplicar esta teoría de los distritos industriales y la creación y transmisión de conocimiento en los mismos al sector turístico. Más concretamente al área de la costa mediterránea de Alicante: al distrito turístico de Benidorm. En él, comprobaremos si se dan las condiciones para denominar a este territorio distrito turístico y si, efectivamente, se crea y transmite conocimiento relacionado con el turismo y sus actividades productivas generando un alto grado de especialización en el territorio.