Análise confirmatória à preferência nos Hostels na cidade do Porto, em Portugal

Abstract

Este artigo tem como objetivo analisar e confirmar as caraterísticas determinantes na escolha de hostels na cidade do Porto, em Portugal. Foi efetuado um inquérito que foi respondido por 208 hóspedes deste tipo de equipamento hoteleiro. Os hostels estão integrados num segmento low cost, tratando-se por isso de um local de hospedagem barato, para hóspedes que não procuram o luxo, sendo por isso associados a turismo de jovens mochileiros. A análise confirmatória efetuada apresenta oito fatores que estão na base da sua escolha e são: a segurança geral do hostel, a limpeza do hostel, o mobiliário básico do hostel, os serviços de apoio aos hóspedes, o design e ambiente, as externalidades positivas de localização, o convívio e entretenimento dos hóspedes e a segurança física objetiva dos hostels. Trata-se de uma análise confirmatória, onde os trinta e oito itens agrupados em oito fatores, são um forte contributo para o estudo do tema, devendo merecer a atenção por parte dos gestores destas unidades hoteleiras, dos investidores e do público em geral.

Este artículo tiene como objetivo analizar y confirmar las características que determinan la hora de elegir los albergues en Oporto, Portugal. Se realizó una encuesta a 208 huéspedes de este tipo de alojamiento. Los hostels están integrados en un segmento de bajo coste, considerándose alojamientos económicos, para huéspedes que no buscan lujo, asociándose al turismo de jóvenes mochileros. El análisis confirmatorio efectuado presenta ocho factores que forman la base de su elección y son: la seguridad general del hostel, la limpieza del hostel, el mobiliario básico del hostel, los servicios de apoyo a los huéspedes, el diseño y el ambiente, las externalidades positivas de la ubicación, la convivencia y el entretenimiento de los huéspedes y la seguridad física objetiva de los hostels. Se trata de un análisis confirmatorio, donde los treinta y ocho elementos agrupados en ocho factores contribuyen significativamente al estudio de la temática, debiendo captar la atención de los gestores de estas unidades hoteleras, de los inversores y del público en general.

The objective of this paper is to analyse and to confirm the characteristics that determine the choice of hostels in the city of Oporto, Portugal. A survey was carried out among 208 guests of this kind of accommodation. Hostels form part of the low-cost segment. They are considered to be affordable lodging places for guests who do not seek luxury and therefore are associated with backpacking tourism. The confirmatory analysis identifies eight factors that form the basis of their choice, namely: the security of the hostel in general, its cleanliness, the hostel’s basic furniture, its support services to guests, the design and atmosphere, the positive externalities of location, conviviality and guest entertainment and the physical and objective safety of the hostel. It is a confirmatory analysis, whereby thirty-eight items grouped into eight factors make a considerable contribution to the study of the topic. Therefore, it should be of interest to managers of these types of accommodation, investors and the general public.